LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Setiap akun cai no dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan proses verifikasi identitas yang ketat. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses deposit melalui...

Enkripsi SSL penuhVerifikasi identitas dua langkahData terlindungi undang-undang tempatanTanpa pembagian data pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cai no Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

Ketika anda membuka akun cai no, kami meminta nama penuh, alamat email, nomor telefon dan detail perbankan untuk mengesahkan identitas dan memproses pembayaran anda. Data ini disimpan dengan aman dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman bermain anda—misalnya, mengingat pilihan bahasa dan preferensi permainan. Di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan, kami mematuhi

semua peraturan perlindungan data yang berlaku. Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data anda kapan saja melalui halaman pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Dukungan Privasi Anda

Team online

Obrolan Langsung 24/7

Tim dukungan kami siap menjawab pertanyaan privasi anda kapan saja. Buka obrolan dari akun cai no anda atau halaman bantuan untuk respons instan tentang data dan pengaturan akun.

Email Keamanan Data

Kirim permintaan privasi formal ke alamat email keamanan kami. Kami merespons dalam 48 jam dengan konfirmasi tertulis tentang akses data, perubahan, atau penghapusan rekam jejak anda.

Pusat Akun Anda

Kelola pengaturan privasi langsung dari dashboard akun cai no. Lihat riwayat login, perbarui informasi kontak, dan atur preferensi komunikasi email dalam beberapa klik.

PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Standar Perlindungan Data yang Kami Terapkan

Enkripsi Ujung ke Ujung

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server cai no dienkripsi dengan standar TLS 1.3. Nomor kartu kredit, PIN dan riwayat transaksi disimpan dalam vault terenkripsi yang hanya dapat diakses oleh sistem verifikasi pembayaran internal kami.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan login anda dan cookie analitik untuk memahami cara anda menavigasi lobby permainan. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial dalam pengaturan browser tanpa mempengaruhi fungsionalitas akun.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan riwayat akun anda selama 7 tahun untuk memenuhi kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah itu, data dihapus secara permanen kecuali kami diminta oleh otoritas untuk mempertahankannya.

Akses Pengguna ke Data Anda

Melalui pengaturan akun cai no, anda dapat mengunduh laporan lengkap semua data pribadi kami yang terkait dengan akun anda—deposit, penarikan, permainan dan komunikasi—dalam format PDF yang mudah dibaca.

Permintaan Penghapusan

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan akun dan semua data yang terkait. Hubungi tim keamanan kami; kami akan menonaktifkan akun anda dan menghapus informasi pribadi dalam 30 hari kerja sesuai undang-undang tempatan.

Audit Privasi Berkala

Kami menjalankan audit keamanan internal tiga bulan sekali untuk memastikan data anda tetap dilindungi. Jika kami menemukan pelanggaran, kami akan memberi tahu anda dalam 72 jam dan memberikan panduan pemulihan.

Yang Anda Perlu Ketahui Tentang Privasi di cai no

Nomor identitas anda disimpan terenkripsi dan digunakan hanya untuk verifikasi akun saat pendaftaran dan untuk memproses penarikan dana. Kami tidak pernah membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis anda, dan kami tidak menjualnya kepada perusahaan pemasaran atau broker data.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diverifikasi oleh penyedia pembayaran mereka sendiri. cai no tidak pernah melihat PIN atau detail kartu anda—hanya persetujuan transaksi dan nomor referensi simpan-bayar.

Riwayat permainan dan transaksi disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan pajak dan keuangan di wilayah yang disokong. Setelah 7 tahun, data dihapus secara otomatis kecuali ada perintah hukum yang memerlukan retensi lebih lama.

Tentu. Buka pengaturan akun cai no anda dan pilih 'Unduh Data Pribadi' untuk menerima laporan lengkap dalam PDF. Atau hubungi tim keamanan kami melalui obrolan langsung; kami akan mengirimkan file dalam 48 jam.

Anda dapat meminta penghapusan permanen akun dari pengaturan atau melalui email dukungan. Kami akan menonaktifkan akun anda segera dan menghapus semua data pribadi dalam 30 hari kerja, sesuai undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menjalankan akun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang setempat.

Jika terjadi pelanggaran yang mengungkapkan data pribadi anda, kami akan memberi tahu anda melalui email dan obrolan akun dalam 72 jam. Kami akan memberikan detail langkah-langkah pemulihan dan menawarkan monitoring kredit gratis jika diperlukan di wilayah yang disokong.